FAQ
In base alle tue risposte al questionario, sarai abbinato/a al/allla terapeuta online più adatto/a. Puoi contattare il/la tuo/la tua terapeuta accedendo all'applicazione mobile Hiwell o tramite portal.hiwellapp.com. Prima di iniziare il tuo percorso di terapia online, puoi effettuare una videochiamata gratuita con il tuo/la tua terapeuta online e porre le tue domande. Puoi trovare la nostra app mobile su App Store, Google Play Store e App Gallery.
Puoi inviare un messaggio al/alla tuo/alla tua terapeuta indicando le date in cui sei disponibile o selezionando gli slot dalle date suggerite. Il/La tuo/la tua terapeuta ti contatterà entro 24 ore per organizzare la videochiamata gratuita prima di iniziare il tuo percorso di terapia online.
Puoi acquistare le sessioni dall'applicazione mobile e dal portale web Hiwell. La tariffa per 1 sessione è di 45 euro per tutti i terapeuti. Non dimenticare di dare un'occhiata alle nostre offerte!
Puoi partecipare alle sessioni di terapia online sia dal tuo dispositivo mobile che dal tuo computer.
Non c'è registrazione audio o video delle tue chiamate. Tutte le tue informazioni sono protette da cifratura e non vengono condivise con terze parti in nessuna circostanza. I tuoi pagamenti vengono effettuati su pagine cifrate.
Puoi sempre contattarci dal Centro Assistenza sulla nostra app mobile o tramite hello@hiwellapp.com.
Puoi cambiare il/la tuo/la tua terapeuta nella pagina del profilo con i dettagli dello/a psicologo/a, o se lo desideri, puoi cambiare terapeuta parlando con i nostri collaboratori tramite la linea di supporto clienti.