Ч.З.В.
Попълних въпросника. Как мога да се свържа с моя терапевт?
Въз основа на вашите отговори на въпросника ще ви бъде назначен най-подходящият онлайн терапевт. Можете да се свържете с вашия терапевт, като влезете в мобилното приложение Hiwell или чрез portal.hiwellapp.com. Преди да започнете вашето онлайн терапевтично пътешествие, можете да се обадите на вашия терапевт чрез видеообаждане за 15 минути безплатно и да зададете всички въпроси, които може да имате. Можете да намерите нашето мобилно приложение в App Store, Google Play Store и App Gallery.
Бих искал/а да проведа видеоразговор с моя терапевт, преди да започна сесиите. Как мога да си запиша час?
Можете да изпратите съобщение на вашия терапевт, за да споделите вашата наличност или да изберете час от предложените дати. Вашият терапевт ще се свърже с вас в рамките на 24 часа, за да насрочи безплатен 15-минутен видео разговор, преди да започнете вашето онлайн терапевтично пътешествие.
Реших да започна сесии. Как да платя?
Можете да закупите сесии чрез мобилното приложение и уебсайта на Hiwell. Цената за една сесия е €37 за всички терапевти. Не забравяйте да разгледате нашите пакети!
Как мога да се включа в онлайн терапия и консултации?
Можете да се включите в онлайн терапевтични сесии от мобилното си устройство или компютър.
Как се гарантира поверителността на личните данни и сигурността на видеоразговорите?
Вашите разговори не могат да бъдат записвани. Цялата Ви информация е защитена чрез криптиране и не се споделя с трети страни при никакви обстоятелства. Вашите плащания се обработват на криптирани страници.
Как мога да се свържа с вас?
Винаги можете да се свържете с нас чрез отдела за обслужване на клиенти в мобилното ни приложение или чрез hello@hiwellapp.com.
Как мога да сменя терапевта си?
Можете да смените терапевта на страницата с профила на психолога или, ако предпочитате, можете да смените терапевта, като се свържете с членовете на екипа ни чрез нашия отдел за обслужване на клиенти.