FAQ
J’ai complété le questionnaire. Comment puis-je contacter mon psychologue?
En fonction de vos réponses au questionnaire, vous serez mis(e) en relation avec le psychologue en ligne le plus adapté. Vous pouvez contacter votre psychologue en vous connectant à l’application mobile Hiwell ou via portal.Hiwellapp.com. Avant de commencer votre parcours thérapeutique en ligne, vous pouvez contacter gratuitement votre psychologue en ligne par vidéo pendant 15 minutes et lui poser vos questions. Notre application pour mobile est disponible dans l’App Store, Google Play Store et App Gallery.
Je souhaite avoir un appel vidéo de bienvenue avec mon psychologue avant de commencer les séances. Comment puis-je prendre rendez-vous?
J’ai décidé de commencer les séances. Comment effectuer le paiement ?
Comment puis-je participer aux séances de thérapie et de conseil en ligne ?
Comment garantissez-vous la confidentialité des données personnelles et la sécurité des appels vidéo?
Comment puis-je vous contacter?
Comment puis-je changer de psychologue?