Podmínky používání

Úvod

Toto jsou podmínky poskytování služeb sjednaných na www.hiwellapp.com a/nebo prostřednictvím jakékoli mobilní aplikace, kterou poskytujeme (společně „Platformy“), které vám umožňují sjednat poradenskou podporu a konzultační sezení („Konzultační sezení“) od poradců („Poradci“). Platformy provozované Hiwell Ltd se sídlem v okrese Acıbadem nebo jejím jménem. Çeçen St. Akasya B Blok číslo: 25 B Vnitřní číslo dveří: 32 Üsküdar /Istanbul (my, nás a naše).

Vaše používání platforem a nákup jakékoliv konzultační služby (nebo balíčku konzultačních služeb) nabízených na platformách podléhá těmto podmínkám a používáním platforem nebo nákupem konzultační služby souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami. Použití vašich osobních údajů předložených platformám nebo prostřednictvím platforem se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky příležitostně měnit jejich změnou na platformě, avšak žádná taková změna nebude mít vliv na konzultační sezení, která jste již zakoupili. Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány dne 7. dubna 2022.

Lékařské prohlášení

Berete na vědomí a rozumíte, že platformy a konzultační sezení neslouží k poskytování klinické psychiatrické nebo psychologické diagnózy, poradenství nebo léčby. V případě, že informace, které poskytnete, naznačují, že uvažujete o sebevraždě nebo sebepoškozování, že vám byla diagnostikována psychiatrická porucha nebo že potřebujete urgentní lékařskou pomoc, měli byste se obrátit na lékaře nebo příslušně kvalifikovaného zdravotnického pracovníka. V případě nouze okamžitě volejte 112 nebo záchrannou službu.

Platforma a konzultační sezení nejsou určeny k diagnostice, poskytování lékařských rad nebo léčbě. Konzultační sezení nesmějí být používána jako náhrada za kvalifikovaného zdravotnického pracovníka.

Berete na vědomí a rozumíte, že poradci nemohou poskytovat lékařské diagnózy, rady a léčbu a nebudou předepisovat ani doporučovat žádné léky. Pokud potřebujete výše uvedené služby, měli byste se poradit se svým lékařem nebo kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. Vaše členství může být ukončeno, pokud budete trvat na poskytnutí lékařské rady, léčby nebo léků.

Poradci a role platforem

Platformy sdružují řadu poradců, kteří nabízejí konzultační sezení k prodeji a poskytování. Na stránce každého poradce můžete jasně vidět jméno příslušného poradce, který dané konzultační sezení nabízí k prodeji, a zobrazit kontaktní údaje poradce. Nejsme prodejcem ani dodavatelem žádných konzultačních sezení.

Když si zakoupíte jakékoliv konzultační sezení (nebo balíček konzultačních sezení), nakupujete přímo od příslušného poradce (nikoliv od nás) prostřednictvím platforem a smluvní vztah týkající se prodeje bude existovat pouze mezi vámi a tímto poradcem. My nefigurujeme jako strana. Za poskytnutí konzultační služby bude odpovědný příslušný poradce.

Naše role se omezuje na poskytování platforem, které vás spojují s poradci, a na některé související úkoly v oblasti vztahů se zákazníky. Ačkoliv můžeme jménem příslušného maloobchodníka pomáhat s některými praktickými záležitostmi, nemáme vůči vám žádné smluvní závazky a vy nemáte vůči nám žádná smluvní práva týkající se konzultačních služeb prodávaných nebo poskytovaných na platformách jakýmkoliv poradcem.

Registrace u nás

Chcete-li si objednat jakékoliv konzultační sezení, musíte se nejprve zaregistrovat a založit si u nás účet vyplněním registračního formuláře, který je k dispozici na platformách. Registraci je třeba provést pouze jednou.

Abyste se mohli zaregistrovat, musíte být starší 18 let. Je vaší odpovědností zajistit, abyste tuto podmínku splňovali, než se rozhodnete u nás zaregistrovat. Tímto nám potvrzujete, že tato kritéria splňujete.

Abyste se mohli zaregistrovat, musíte nám poskytnout přesné, úplné a aktuální kontaktní údaje. Jste odpovědní za informace, které nám poskytujete. V případě jakýchkoli změn těchto informací musíte neprodleně aktualizovat informace o svém účtu online.

Registrace podléhá ve všech případech našemu schválení a vyhrazujeme si právo podle našeho výhradního a absolutního uvážení odmítnout jakoukoli žádost o registraci bez udání důvodu. Pokud vaši registraci schválíme, obdržíte od nás oznámení.

Konzultační sezení

Při prvním použití platforem budete vyzváni k zadání svých preferencí ohledně konzultačního sezení a souvisejících informací, které se nám rozhodnete poskytnout. V první řadě vám doporučíme poradce, který se podle těchto informací jeví jako vhodný. Tyto informace budou sdíleny s poradcem pouze v případě, že se rozhodnete domluvit konzultační sezení. Konzultační sezení lze poté vyžádat podle pokynů na platformách. Chyby ve vstupních údajích při sjednávání konzultační schůzky můžete zkontrolovat a opravit až do okamžiku, kdy ji potvrdíte v našem uživatelském toku. Můžete požádat o jednu konzultační schůzku nebo o balíček více konzultačních schůzek.

Po požádání o konzultační schůzku od nás obdržíte potvrzení, že jsme vaši žádost přijali. Upozorňujeme, že to neznamená, že vaše konzultační sezení bylo poradcem přijato. Vaše žádost představuje nabídku poradci na zakoupení konzultačního sezení. Všechny objednávky podléhají přijetí poradcem. Poradce není povinen vaši objednávku přijmout a může vaši žádost z jakéhokoli důvodu odmítnout. Berete však na vědomí, že potvrzením konzultačního sezení se zavazujete zaplatit za konzultační sezení. Pokud poradce vaši žádost přijme, potvrdíme vám toto přijetí zasláním potvrzení vaší objednávky (Potvrzení sezení). Smlouva mezi vámi a poradcem týkající se objednaného konzultačního sezení (Smlouva) bude uzavřena až v okamžiku, kdy vám zašleme Potvrzení sezení.

Pokud kontaktujete svého poradce v pracovní době uvedené v jeho profilu na platformě, je povinen vám odpovědět do 24 hodin od vašeho kontaktu. Pokud nejste s poradcem spokojeni, doporučíme vám nového poradce.

Pokud tak poradce neučinil, měli byste ho na začátku konzultace požádat, aby se identifikoval.

Cena a platba

Cena konzultačních sezení je uvedena na platformách. Ceny zahrnují DPH. Příslušný poradce vám za konzultační sezení vystaví fakturu. Z platby poradci si za poskytování našich platforem účtujeme poplatek. Ceny se mohou kdykoliv změnit, ale změny nebudou mít vliv na objednávky, u nichž vám již bylo zasláno potvrzení objednávky.

I přes veškerou snahu je vždy možné, že některé konzultační sezení uvedené na platformách mohou mít nesprávnou cenu. Účtované ceny budou obvykle ověřeny, takže pokud je správná cena konzultačního sezení nižší než uvedená cena, bude vám účtována nižší částka. Pokud je správná cena konzultace vyšší než cena uvedená na platformách, obvykle vás před potvrzením konzultace kontaktujeme s žádostí o pokyny, nebo vaši žádost o konzultaci zamítneme, o čemž budete informováni.

Platba za všechny konzultace musí být provedena kreditní nebo debetní kartou. Platbu lze provést většinou běžných kreditních a debetních karet a naším poskytovatelem platebních služeb je Stripe. Mějte na paměti, že online platební transakce podléhají ověřovacím kontrolám ze strany vydavatele vaší karty a my ani příslušný poradce neneseme odpovědnost, pokud vydavatel vaší karty z jakéhokoliv důvodu odmítne autorizovat platbu. Upozorňujeme, že vydavatel vaší karty vám může účtovat poplatek za online zpracování nebo manipulační poplatek. My ani poradce za to neneseme odpovědnost.

Na platformách mohou být čas od času pořádány propagační akce, v rámci kterých jsou vydávány slevové kódy. Tyto kódy lze použít k částečné úhradě ceny konzultačních sezení objednaných online, a to v souladu s podmínkami, za kterých byly vydány (jak je uvedeno v příslušné propagační akci, ze které jste kód získali). Slevové kódy jsou osobní a lze je použít pouze jednou, a to pouze během uvedené doby platnosti a pouze v souvislosti s příslušnými konzultačními sezeními. Slevové kódy nelze vyměnit za hotovost.

Právo na zrušení

Pokud jsme potvrdili konzultační sezení, ale přejete si jej zrušit, musíte tak učinit nejméně 48 hodin před domluveným datem a časem konzultačního sezení. Pokud nezrušíte konzultaci nejméně 48 hodin předem nebo se konzultace nezúčastníte, poradce vám může i přesto účtovat poplatek. My ani poradce nejsme povinni vrátit peníze za konzultaci, které se nezúčastníte nebo kterou nezrušíte s dostatečným předstihem.

Pokud zrušíte jakoukoliv konzultaci nejméně 48 hodin před příslušnou konzultací, obdržíte plnou náhradu za příslušnou konzultaci.

Po stanoveném datu a čase takové konzultace již nemůžete žádnou konzultaci zrušit, ať už podle předpisů o spotřebitelských smlouvách nebo jinak. Obvykle máte právo zrušit smlouvu do 14 dnů od data, kdy vám zašleme potvrzení sezení. Berete však na vědomí, že poradce poskytuje konzultační sezení v dohodnutém termínu (o což poradce žádáte zadáním objednávky) a že pokud se konzultační sezení uskuteční nebo se ho nezúčastníte, nemáte právo změnit názor a zrušit ho (ani požadovat vrácení peněz).

Nic v této části nemá vliv na vaše zákonná práva.

Naše zásady vrácení peněz

Pokud zrušíte konzultaci (viz výše), vyřídíme vám vrácení peněz co nejdříve, v každém případě do 14 dnů od oznámení zrušení.

Pokud jste při platbě obdrželi nějakou propagační nebo jinou slevu, bude se případná refundace vztahovat pouze na částku, kterou jste skutečně zaplatili.

Refundace se provádí stejným způsobem, jaký jste původně použili k zaplacení nákupu, pokud není dohodnuto jinak.

Vadné služby

Pokud je některá z konzultačních schůzek, kterých se účastníte, vadná (tj. nesplňuje požadavky smlouvy), můžete mít k dispozici jeden nebo více právních prostředků nápravy, v závislosti na tom, kdy nás o problému informujete, v souladu se svými zákonnými právy. Pokud se domníváte, že je některá konzultační schůzka vadná (tj. nesplňuje požadavky smlouvy), měli byste nás o tom co nejdříve informovat, nejlépe písemně, s uvedením svého jména, adresy a čísla objednávky. Nic v této části nemá vliv na vaše zákonná práva.

Vezměte prosím na vědomí, že nemáme žádnou kontrolu nad poradci ani nad kvalitou konzultačních sezení, která poskytují, neposkytujeme žádné záruky (ať už naším jménem nebo jménem poradce) a nejsme schopni poskytnout vám žádnou kompenzaci jménem poradce a nemáme za to žádnou odpovědnost ani povinnost.

V případě, že nejste spokojeni se svým poradcem, měli byste své stížnosti nejprve adresovat poradci. Pokud nejste spokojeni s odpovědí poradce, měli byste své stížnosti adresovat nám. Stížnost prošetříme a jednou za měsíc vám můžeme za poplatek navrhnout nového poradce.

Nic v této části nemá vliv na vaše zákonná práva.

Zrušení, pozastavení a ukončení

Můžeme čas od času, s předchozím oznámením nebo bez něj, dočasně pozastavit provoz platforem (celých nebo jejich části) z důvodu oprav nebo údržby nebo za účelem aktualizace nebo vylepšení jakéhokoli obsahu, funkcí nebo funkčnosti.

Můžeme s předchozím oznámením nebo bez něj ukončit nebo pozastavit vaše používání platforem nebo zrušit jakékoli konzultační sezení v případě, že:

• porušíte některou z těchto podmínek; nebo
• nezaplatíte správně vyúčtované poplatky v termínu splatnosti.

Pokud jste porušili tyto podmínky, můžeme přijmout opatření, která považujeme za vhodná. Takové porušení z vaší strany může mít za následek, že s předchozím oznámením nebo bez něj přijmeme všechna nebo některá z následujících opatření:

• vydání varování;
• zrušení všech konzultačních sezení;
• okamžité, dočasné nebo trvalé odebrání vašeho práva používat platformy;
• právní řízení proti vám za účelem náhrady všech vymahatelných ztrát a škod vyplývajících z porušení; a/nebo
• zveřejnění všech relevantních informací orgánům činným v trestním řízení, pokud to považujeme za nezbytné.

Výše popsané reakce nejsou omezené a můžeme podniknout jakékoliv další kroky, které považujeme za vhodné.

Po zrušení vašeho účtu z jakéhokoliv důvodu:

• všechna práva, která vám byla udělena podle těchto podmínek, okamžitě zaniknou;
• musíte neprodleně přestat používat Platformy; a
• musíte nám zaplatit všechny dlužné částky, které nám dlužíte.

Změny platforem, poplatků a podmínek

Vzhledem k tomu, že je naší politikou průběžně revidovat a aktualizovat naši nabídku služeb, vyhrazujeme si právo čas od času provádět změny jakékoliv platformy, poplatků a/nebo těchto podmínek, s výhradou, že bez vašeho souhlasu neprovedeme žádné změny týkající se konzultačních sezení, za která jste již zaplatili, které by významně snížily typ nebo úroveň služeb, které dostáváte (s výjimkou případů, kdy to musíme učinit z bezpečnostních, právních nebo regulačních důvodů) a/nebo zvýšily poplatky, které jste povinni zaplatit.

O takových významných změnách vás vždy v přiměřené lhůtě informujeme s tím, že máte možnost je přijmout nebo zrušit svůj účet bez sankcí. Pokud svůj účet nezrušíte před datem, kdy změny vstoupí v platnost (o kterém vás budeme informovat), znamená to, že jste je přijali.

Co smíte dělat

Platformy smíte používat pouze pro nekomerční účely a pouze v souladu s těmito podmínkami. Obsah z platforem smíte načítat a zobrazovat na obrazovce počítače, tisknout a kopírovat jednotlivé stránky a, s výhradou následujícího odstavce, ukládat tyto stránky v elektronické podobě. Na určité funkce, části nebo obsah platforem se mohou vztahovat také další podmínky, které budou v případě jejich platnosti zobrazeny na obrazovce nebo budou přístupné prostřednictvím odkazu.

Co nesmíte dělat

S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách nesmíte:

• extrahovat obsah nebo ukládat obsah platforem na server nebo jiné úložné zařízení připojené k síti nebo vytvářet elektronickou databázi systematickým stahováním a ukládáním veškerého obsahu platforem;
• odstraňovat nebo měnit jakýkoliv obsah platforem nebo se pokoušet obcházet bezpečnostní opatření nebo narušovat řádné fungování platforem nebo serverů, na kterých jsou hostovány;
• vytvářet záznamy konzultačních sezení (včetně zvukových, obrazových nebo písemných);
• používat platformy k přenosu, distribuci, propojování nebo jinému zpřístupňování, reklamě nebo propagaci jakéhokoliv obsahu, který porušuje práva duševního vlastnictví nebo ochranu osobních údajů, soukromí nebo jiných práv jakékoli jiné osoby, je hanlivý nebo porušuje jakoukoli smluvní povinnost nebo povinnost mlčenlivosti, je obscénní, sexuálně explicitní, výhružný, urážlivý, obtěžující, podněcující k násilí nebo nenávisti, rouhavý, diskriminační (z jakéhokoli důvodu), způsobuje úzkost, poplach nebo rozpaky, je vědomě nepravdivý nebo zavádějící nebo není v souladu se všemi platnými zákony a předpisy nebo je jinak nevhodný;
• používat Platformy k vydávání se za jinou osobu nebo subjekt nebo k jinému zkreslování vašeho vztahu s jakoukoli osobou nebo subjektem;
• používat Platformy k přenosu nebo distribuci jakýchkoli nevyžádaných nebo neautorizovaných reklamních, marketingových nebo propagačních materiálů nebo jiných forem nabídek (spam); nebo
• používat Platformy k přenosu nebo distribuci jakýchkoli virů a/nebo jiných kódů, které obsahují kontaminující nebo destruktivní prvky.

Platformy a vše, co je na nich k dispozici, smíte používat pouze pro zákonné účely (v souladu se všemi platnými zákony a předpisy), odpovědným způsobem a nikoli způsobem, který by mohl poškodit naše jméno nebo pověst nebo jméno či pověst kteréhokoli z našich přidružených subjektů.

Veškerá práva, která vám byla udělena podle těchto podmínek, budou okamžitě ukončena v případě, že některou z nich porušíte.

Práva duševního vlastnictví

Veškerá práva duševního vlastnictví k jakémukoliv obsahu platforem (včetně textu, grafiky, softwaru, fotografií a jiných obrázků, videí, zvuku, ochranných známek a log) jsou vlastnictvím naší společnosti nebo našich poskytovatelů licencí. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách vám nic v těchto podmínkách neposkytuje žádná práva ve vztahu k duševnímu vlastnictví, které je ve vlastnictví nás nebo našich poskytovatelů licencí, a vy berete na vědomí, že stažením obsahu z platforem nezískáváte žádná vlastnická práva. V případě, že si stránky z platforem vytisknete, zkopírujete nebo uložíte (pouze v souladu s těmito podmínkami), musíte zajistit, aby byla reprodukována veškerá upozornění na autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva duševního vlastnictví obsažená v původním obsahu.

Obsah

Formát a obsah platforem můžeme čas od času měnit. Souhlasíte s tím, že platformy používáte „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“, a to na vlastní riziko.

I když se snažíme zajistit, aby všechny informace obsažené na platformách (kromě obsahu vytvořeného uživateli) byly správné, nemají být považovány za autoritativní nebo za radu, na kterou by se mělo spoléhat. Předtím, než na základě těchto informací podniknete jakékoliv kroky, měli byste se obrátit na nás nebo na příslušný zdroj informací.

Nečiníme žádné prohlášení ani neposkytujeme žádné záruky ohledně přesnosti, úplnosti, aktuálnosti, správnosti, spolehlivosti, integrity, kvality, vhodnosti pro daný účel nebo originality jakéhokoli obsahu platforem a v maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou tímto vyloučeny všechny předpokládané záruky, podmínky nebo jiné podmínky jakéhokoliv druhu a nepřijímáme žádnou odpovědnost za jakékoliv ztráty nebo škody jakéhokoliv druhu vzniklé v důsledku toho, že vy nebo kdokoli jiný používáte platformu nebo se spoléháte na jakýkoliv její obsah.

Nemůžeme zaručit a nezaručujeme, že jakýkoli obsah platforem bude prostý virů a/nebo jiného kódu, který může obsahovat kontaminující nebo destruktivní prvky. Je vaší odpovědností zavést vhodná bezpečnostní opatření v oblasti IT (včetně antivirové a jiné bezpečnostní kontroly), aby byly splněny vaše konkrétní požadavky na bezpečnost a spolehlivost obsahu.

Přístup k platformám

Je vaší odpovědností zajistit, aby vaše zařízení (počítač, notebook, netbook, tablet nebo jiné mobilní zařízení) splňovalo všechny nezbytné technické specifikace, které vám umožní přístup k platformám a jejich používání, a aby bylo kompatibilní s platformami.

Můžeme čas od času omezit přístup k určitým funkcím, částem nebo obsahu platforem nebo k celým platformám uživatelům, kteří se u nás zaregistrovali.

Nemůžeme zaručit nepřetržitou, nerušenou nebo bezchybnou funkčnost platforem. Může se stát, že určité funkce, části nebo obsah platforem nebo celé platformy budou nedostupné (ať už plánovaně nebo neplánovaně) nebo budou z našeho výhradního uvážení bez předchozího upozornění změněny, pozastaveny nebo staženy. Souhlasíte s tím, že nebudeme odpovědní vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli nedostupnost, změnu, pozastavení nebo stažení platforem nebo jakýchkoli funkcí, částí nebo obsahu platforem.

Uživatelské jméno a heslo

Při registraci účtu u nás budete požádáni o vytvoření uživatelského jména a hesla. Své uživatelské jméno a heslo musíte vždy uchovávat v tajnosti a používat je pouze pro přístup a používání svého účtu, nikoliv pro jiné účely. Jste jediným oprávněným uživatelem svého účtu, a proto nesmíte své uživatelské jméno a/nebo heslo sdělovat nikomu jinému. Jakmile zjistíte jakékoliv neoprávněné použití svého účtu nebo chybu v fungování svého uživatelského jména a/nebo hesla, měli byste nás neprodleně kontaktovat (viz Kontaktování nás). Jakékoliv porušení těchto podmínek a/nebo jakékoliv použití vašeho účtu osobou, které jste sdělili své uživatelské jméno a/nebo heslo, bude považováno za porušení nebo použití z vaší strany a nezbavuje vás vašich povinností vůči nám.

Externí odkazy

Platformy mohou čas od času obsahovat odkazy na externí stránky, které mohou zahrnovat odkazy na nabídky a propagační akce třetích stran. Tyto odkazy zahrnujeme, abychom vám poskytli přístup k informacím, produktům nebo službám, které můžete považovat za užitečné nebo zajímavé. Nejsme odpovědní za obsah těchto stránek ani za cokoliv, co poskytují, a nezaručujeme, že budou trvale dostupné. Skutečnost, že uvádíme odkazy na takové externí stránky, neznamená, že je podporujeme nebo že jsme s jejich provozovateli nebo propagátory jakkoli spojeni.

Odpovědnost

Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje ani nevylučuje odpovědnost vůči vám:

• za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí;
• za podvodné zkreslení;
• za porušení jakéhokoli ustanovení vyplývajícího ze zákona o právech spotřebitelů z roku 2015, které podle zákona nelze omezit ani vyloučit; nebo
• za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou podle zákona nelze omezit ani vyloučit.

S výhradou tohoto ustanovení v žádném případě nebudeme my ani příslušný poradce odpovědní za jakékoliv obchodní ztráty a jakákoliv odpovědnost, kterou my nebo příslušný poradce máme za ztráty, které utrpíte v důsledku nebo na základě těchto podmínek, nepřesáhne kupní cenu příslušné konzultační schůzky (schůzek) a je přísně omezena na ztráty, které byly rozumně předvídatelné. Ztráty jsou předvídatelné, pokud je bylo možné předpokládat v době přijetí vaší objednávky.

Pamatujte prosím, že právní smlouva o dodávce a nákupu konzultačních sezení je uzavřena mezi vámi a příslušným poradcem. Nemáme žádnou kontrolu nad jednáním nebo opomenutím jakéhokoliv poradce. Neodpovídáme za žádné jednání nebo opomenutí (ať už smluvní nebo mimosmluvní) poradce, včetně nedbalosti nebo zanedbání povinností.

Ani my, ani příslušný poradce neodpovídáme za nesplnění nebo zpoždění plnění jakýchkoliv povinností podle těchto podmínek, které je způsobeno událostmi mimo naši nebo poradcovu přiměřenou kontrolu.

  Hiwell nenese žádnou přímou ani nepřímou odpovědnost za jakékoliv ztráty, újmy nebo škody (ať už přímé nebo nepřímé), které vznikly nebo mohou vzniknout třetím stranám v důsledku vaší činnosti na platformách, která porušuje ustanovení těchto podmínek a/nebo zákona. Vyhrazujeme si práva vůči takovým třetím stranám, včetně práva zahájit soudní řízení.

Obecné

Nesmíte převádět ani postoupit žádná ze svých práv nebo povinností vyplývajících z těchto podmínek.

Pokud příslušný poradce neuplatní některá ze svých práv, neznamená to, že se těchto práv vzdává.

Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek ukáže jako nevymahatelné, všechna ostatní ustanovení zůstanou nedotčena.

Tyto podmínky nelze měnit bez našeho výslovného písemného souhlasu.

Tyto podmínky a jakýkoliv dokument, na který se v nich výslovně odkazuje, představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a mezi vámi a příslušným poradcem v souvislosti s předmětem těchto podmínek.

Tyto podmínky se řídí anglickým právem, s výjimkou případů, kdy žijete ve Skotsku nebo Severním Irsku, kde mohou existovat určité závazné platné zákony vaší země, které se vztahují na vaši ochranu a ve váš prospěch, a to navíc k určitým ustanovením anglického práva nebo namísto nich.

Souhlasíte s tím, že veškeré spory mezi vámi a námi nebo mezi vámi a příslušným poradcem týkající se těchto podmínek budou řešeny výhradně anglickými soudy, s výjimkou případů, kdy žijete ve Skotsku nebo Severním Irsku, kdy si můžete zvolit, zda budete právní řízení vést ve své zemi nebo v Anglii, ale pokud právní řízení zahájíme my nebo poradce, může tak učinit pouze ve vaší zemi.

Kontaktujte nás

Jakékoliv dotazy týkající se těchto podmínek nebo čehokoliv jiného obecně zasílejte e-mailem na adresu hello@hiwellapp.com