Perguntas Frequentes
Com base nas suas respostas ao questionário, será encaminhado ao psicólogo online mais adequado. Pode entrar em contacto com o seu psicólogo fazendo login na app da Hiwell ou através do website www.hiwellapp.com. Antes de iniciar a sua jornada de terapia online, pode fazer uma videochamada gratuita com o seu psicólogo online por 15 minutos e fazer as suas perguntas. Pode encontrar a nossa app na App Store, Google Play Store e App Gallery.
Pode enviar uma mensagem ao seu psicólogo sobre as datas disponíveis ou selecionando horários nas datas sugeridas. O seu psicólogo entrará em contacto consigo dentro de 24 horas para combinar uma videochamada gratuita de 15 minutos antes de iniciar a sua jornada terapêutica online.
Pode comprar sessões na app da Hiwell e no website. A taxa para 1 sessão é de €41 para todos os psicólogos. Não se esqueça de ver os nossos pacotes!
Pode participar nas sessões de terapia online no seu telemóvel e no computador.
Não há gravação de áudio ou vídeo das suas chamadas. Todas as suas informações são protegidas por criptografia e não são partilhadas com terceiros em caso algum. Os seus pagamentos são feitos em páginas criptografadas.
Pode entrar em contacto connosco pela Central de Ajuda na nossa app ou via hello@hiwellapp.com
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